Les collaborateurs en bonne santé et satisfaits sont la clé du succès d’une entreprise. Ils s’adonnent à leurs tâches avec zèle, sont motivés et créatifs. Et les clients le ressentent aussi.
La santé commence au niveau du poste de travail
« La santé sur le lieu de travail commence au niveau du poste de travail, de l’ergonomie à la sécurité en passant par la luminosité, l’acoustique, la surface et la qualité de l’air », explique René Gerber, responsable de site et Head of Operations & Supply Chain Management à Frenkendorf. À Frenkendorf, chaque poste de travail ou local a été optimisé ces cinq dernières années aussi bien dans la production que dans les bureaux. Pour lui, il va de soi que les collaborateurs aient leur mot à dire sur le sujet.
La santé revêt de multiples facettes
« La gestion de la santé est un processus global », souligne Senta Gruskovnjak, responsable du développement du personnel et de l’organisation du Mibelle Group. Une bonne ambiance de travail figure tout en haut de sa liste de priorités – à commencer par la communication ouverte jusqu’au respect mutuel en passant par la reconnaissance. Une gestion saine présuppose que les supérieurs hiérarchiques se sentent responsables de la santé des collaborateurs. Il importe qu’ils veillent aux signaux d’avertissement correspondants parmi les collaborateurs, mais aussi qu’ils fassent eux-mêmes office de modèles. Outre les facteurs psychosociaux et émotionnels, un cadre dirigeant peut également façonner l’organisation du travail. La sensibilisation des collaborateurs à un style de vie le plus sain possible assorti de temps de détente suffisants, d’une activité physique régulière et d’une alimentation équilibrée agit comme une prévention et est aussi favorable à l’entreprise.
Les besoins en termes de bien-être du collaborateur sont régulièrement déterminés. À cet effet, le Mibelle Group analyse périodiquement sa satisfaction. À l’appui de différents chiffres clés, d’entretiens individuels et de demandes de renseignements dans les services, de plus en plus d’optimisations interviennent afin de faire évoluer les collaborateurs.
Améliorer la résilience personnelle
Ces deux dernières années, un thème central a été la réflexion sur la résistance personnelle face à la pression venant de l’intérieur et de l’extérieur – la résilience. « Ce thème nous concerne actuellement tous », nous confie Senta Gruskovnjak. Elle se réjouit beaucoup que les ateliers aient eu un large écho. Les collaborateurs se sont alors posé la question suivante : « Pourquoi certaines personnes se dépassent littéralement sous l’effet d’une pression accrue, alors que d’autres stressent encore davantage ? À quel type de personnes est-ce que j’appartiens et comment puis-je améliorer ma résilience ? »
La gestion de la santé – une situation gagnant-gagnant
René Gerber et Senta Gruskovnjak sont unanimes sur ce point : « L’engagement du Mibelle Group en faveur de la gestion de la santé en vaut la peine. Une bonne ambiance collégiale dans l’entreprise a un impact sur les relations avec la clientèle et le déroulement des affaires. C’est un gage de réussite de notre entreprise et donc de sécurité des postes de travail sur le long terme. »
