Quand une chaîne d'approvisionnement est-elle optimale ?
Une chaîne d'approvisionnement ou supply chain est optimale lorsqu'elle atteint un équilibre parfait entre efficacité, flexibilité, qualité, durabilité et gestion des risques. Cela nécessite une volonté d'amélioration continue, l'utilisation de technologies modernes et une collaboration étroite entre tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement.
Les parties prenantes sont ici les consommateurs ou nos clients, nous en tant que producteur et nos fournisseurs ou les fournisseurs des fournisseurs, etc).
Pour nous, au sein du Mibelle Group, cela signifie que les Business Units, la recherche et le développement, ainsi que, au sein de la Support Unit Supply Chain & Operations, les secteurs de la planification, du traitement des commandes, des achats, de la production et de la logistique doivent collaborer efficacement afin de répondre pleinement aux souhaits des consommateurs ou des clients. Cela implique la capacité de gérer des conditions de marché, des capacités de fournisseurs et des exigences de clients très différentes.
Comment assurez-vous les différents besoins des clients dans la planification et quelles sont les tendances ?
Notre planification est regroupée de bout en bout, de la planification des ventes à la planification de la production, dans une unité organisationnelle et systémique. De cette manière, il nous est possible d'offrir un service individuel et sur mesure à nos différents groupes de clients. Une transparence maximale et des voies de communication courtes permettent de prendre des décisions rapides et de qualité. C'est ainsi que nous vivons activement le centrage sur le client.
En ce qui concerne la durabilité, les clients ou les consommateurs ont des exigences claires envers nous, les producteurs, que ce soit en matière d'huile de palme, de microplastiques ou d'empreinte carbone. Le Mibelle Group est exemplaire dans ce domaine. La traçabilité des matières premières est également de plus en plus importante pour les clients. Toutes ces questions environnementales ont une grande influence sur le service des achats qui, avec notre service de recherche et développement et nos fournisseurs, doit entre autres toujours apporter de nouvelles solutions innovantes.
Quel est le rôle des achats dans la chaîne d'approvisionnement et dans les innovations de produits ?
L'équipe d'approvisionnement du Mibelle Group a pour vocation d'acheter des articles et des services à des prix avantageux, de manière fiable et innovante. Nous observons en permanence le marché des fournisseurs et constituons ainsi un lien important avec notre équipe d'innovation. Grâce à nos connaissances, nous pouvons toujours tenir nos collègues à jour sur les dernières technologies, les substances actives, les possibilités de conditionnement, etc.
Que se passe-t-il si d'importants problèmes de livraison surviennent soudainement ?
Dans notre monde de plus en plus complexe, un risque de rupture d'approvisionnement ne peut jamais être totalement exclu. Dans de telles situations de crise, nos collaborateurs engagés, à la pensée globale et spécialement formés, veillent à ce que le client ou le consommateur ne les remarque même pas. Nous faisons littéralement le grand écart pour nos clients ! Au cours des derniers mois et des dernières années, nous avons (malheureusement) connu diverses situations dans lesquelles nous avons pu démontrer avec succès notre savoir-faire.
Quelle est l'importance du thème de la numérisation pour la chaîne d'approvisionnement ?
L'utilisation ciblée des technologies les plus récentes ainsi que les processus numérisés nous aident à traiter les processus de manière légère et fiable et à utiliser nos ressources de manière optimale. Cependant, l'interconnexion systémique sera beaucoup plus forte à l'avenir. Dans la vision, l'intelligence artificielle prend en charge une partie de la planification opérationnelle et de l'approvisionnement. La condition préalable à cette évolution est une qualité de données et une mise en réseau irréprochables. La gouvernance des données sera le grand sujet des années à venir.